راهنمای کامل استفاده؛ ۳۵ فصل

۰۱. شروع سریع

برای راه‌اندازی اولین ارسال، این ترتیب را دنبال کنید:

۱) افزونه را نصب و مجوز خرید را فعال کنید.

۲) در «شبکه‌ها»، حساب یا ربات شبکه موردنظر را متصل کنید.

۳) مقصد انتشار، مانند کانال یا صفحه حساب خودتان، را معرفی و دسترسی آن را بررسی کنید.

۴) یک قالب پیام کوتاه بسازید.

۵) قالب و مقصد را داخل یک پروفایل انتشار قرار دهید.

۶) پیام را با یک نوشته ذخیره‌شده پیش‌نمایش کنید.

۷) در مقصد متعلق به خودتان، یک ارسال آزمایشی انجام دهید و نتیجه را ببینید.

۸) اگر انتشار خودکار می‌خواهید، قانون مناسب بسازید و تنظیمات ثبت رویداد و اجرای صف را فعال کنید.

اگر فقط می‌خواهید هر بار خودتان درباره ارسال تصمیم بگیرید، لازم نیست قانون خودکار بسازید. پروفایل مناسب را در نوشته انتخاب و از عملیات ارسال دستی استفاده کنید.

افزونه پس از نصب، ارسال خودکار را بدون تصمیم شما آغاز نمی‌کند. پایان تور نیز به‌تنهایی ارسال خودکار یا اجرای صف را روشن نمی‌کند. نوشته‌های قدیمی سایت با فعال‌سازی افزونه به‌صورت خودکار بازفرستاده نمی‌شوند.

۰۲. آشنایی با اصطلاحات افزونه

اتصال: حساب یا رباتی که افزونه از طریق آن به یک شبکه دسترسی دارد. برای مثال، ربات بله فروشگاه شما یک اتصال است.

مقصد: جایی که پیام در آن منتشر می‌شود؛ مانند کانال بله یا صفحه حساب ویراستی شما.

توکن: کد محرمانه‌ای که سرویس برای دسترسی به ربات یا API به شما می‌دهد. توکن را در اتصال وارد می‌کنید، نه در نشانی مقصد.

شناسه مقصد یا chat_id: شناسه‌ای که شبکه برای تشخیص کانال یا گفت‌وگو استفاده می‌کند. این شناسه با شماره رکورد مقصد داخل وردپرس متفاوت است.

قالب پیام: ساختار متن پیام؛ مثلاً عنوان نوشته، خلاصه و لینک ادامه مطلب.

متغیر: بخشی از قالب که با اطلاعات محتوا پر می‌شود؛ مانند {title} برای عنوان.

پروفایل انتشار: ترکیب مقصدها، قالب پیام و تنظیمات مشترک. برای مثال، پروفایل «اخبار سایت» می‌تواند یک قالب خبری و چند کانال داشته باشد.

قانون انتشار: مشخص می‌کند چه محتوایی به کدام پروفایل فرستاده شود؛ مانند ارسال نوشته‌های دسته آموزش به کانال آموزشی.

کمپین: برنامه‌ای برای انتشار یک محتوا یا چرخش چند محتوای منتخب در نوبت‌های مشخص.

صف انتشار: فهرست پیام‌هایی که آماده ارسال‌اند یا نتیجه ارسال آن‌ها ثبت شده است.

رسید ارسال: اطلاعاتی که شبکه برای شناسایی پیام ارسال‌شده برمی‌گرداند.

نتیجه نامشخص: وضعیتی که افزونه نمی‌تواند با اطمینان بگوید پیام به مقصد رسیده یا نرسیده است. در این حالت، پیش از هر ارسال دوباره، خود مقصد را بررسی کنید.

۰۳. پیش‌نیازهای نصب

برای استفاده از ایران سوشال، هاست باید وردپرس ۶.۵ یا بالاتر و PHP ۸.۴ یا بالاتر با معماری ۶۴ بیتی داشته باشد. افزونه‌های PHP شامل OpenSSL با پشتیبانی AES-256-GCM، mbstring و mysqli نیز باید فعال باشند. اگر درباره این موارد مطمئن نیستید، از پشتیبانی هاست بخواهید آن‌ها را بررسی کند.

هاست باید امکان ساخت جدول‌های موردنیاز افزونه با InnoDB و utf8mb4 را داشته باشد. برای نصب ایران سوشال، نیازی به تبدیل جدول‌های اصلی وردپرس ندارید. در صورت خطای پایگاه داده، متن خطا را برای پشتیبانی ارسال کنید و جدول‌های سایت را دستی تغییر ندهید.

سایت باید بتواند از طریق اتصال امن HTTPS با شبکه‌های انتخابی ارتباط بگیرد. تنظیم درست cURL، DNS، گواهی‌های امنیتی و ساعت سرور اهمیت دارد. بازشدن یک شبکه در مرورگر رایانه شما، به معنی دسترسی هاست به آن شبکه نیست.

اگر فایل نصب شما به Loader نیاز دارد، پیام پیش‌نیاز افزونه را به پشتیبانی هاست بدهید تا نسخه سازگار را فعال کند. برای بسته‌ای که چنین نیازی ندارد، نصب Loader لازم نیست.

برای انتشار نوشته‌های معمولی، نصب ووکامرس ضروری نیست. برای ارسال محصولات و اطلاع‌رسانی قیمت و موجودی، ووکامرس باید نصب و فعال باشد.

زمان‌بند وردپرس نیز باید درست کار کند. در سایت‌های کم‌بازدید، اجرای کارهای زمان‌بندی‌شده ممکن است دیرتر انجام شود. در این حالت از پشتیبانی هاست بخواهید زمان‌بند سایت را بررسی کند.

۰۴. نصب و به‌روزرسانی

۱) فایل نصب ایران سوشال را از بخش خریدهای خود در ژاکت دریافت کنید.

۲) در پیشخوان وردپرس، «افزونه‌ها ← افزودن افزونه تازه ← بارگذاری افزونه» را باز کنید.

۳) فایل ZIP نصب را انتخاب و «نصب» را بزنید.

۴) افزونه را فعال کنید. منوی ایران سوشال در پیشخوان در دسترس قرار می‌گیرد.

۵) برای ادامه، مجوز خرید را فعال کنید.

پیش از نصب روی سایت فعال یا به‌روزرسانی افزونه، از فایل‌ها و پایگاه داده سایت پشتیبان بگیرید. برای به‌روزرسانی محصول خریداری‌شده از مسیر رسمی ژاکت و افزونه جداگانه Smart Updater استفاده کنید.

اگر هنگام نصب پیام «پوشه مقصد از قبل وجود دارد» دیدید، بررسی کنید قصد نصب تازه دارید یا جایگزینی نسخه موجود. برای رفع این پیام، داده‌های افزونه یا جدول‌های پایگاه داده را پاک نکنید.

پس از به‌روزرسانی، صفحه ایران سوشال را دوباره باز کنید، نسخه نمایش‌داده‌شده و وضعیت اتصال‌ها و صف را ببینید. اگر صفحه قدیمی دیده می‌شود، ابتدا تغییرات ذخیره‌نشده را نگه دارید و سپس صفحه را تازه کنید یا کش مرورگر را بررسی کنید.

۰۵. فعال‌سازی مجوز خرید

۱) صفحه «مجوز و فعال‌سازی» یا گام اول تور را باز کنید.

۲) دامنه نمایش‌داده‌شده را بررسی کنید؛ باید همان سایتی باشد که می‌خواهید محصول را روی آن استفاده کنید.

۳) کلید خرید ژاکت را در فیلد مخصوص وارد کنید.

۴) فعال‌سازی را اجرا کنید و منتظر نتیجه بمانید.

۵) پس از تأیید معتبر، بخش‌های کاری افزونه در دسترس قرار می‌گیرند.

برای بررسی دوباره مجوز ذخیره‌شده، از «بررسی مجوز از ژاکت» استفاده کنید. خالی‌بودن فیلد کلید پس از ذخیره، به معنی پاک‌شدن آن نیست؛ اطلاعات محرمانه برای نمایش دوباره برگردانده نمی‌شوند.

بدون مجوز معتبر، تنظیمات کاری و ارسال افزونه در دسترس نیستند. خروج از تور این وضعیت را تغییر نمی‌دهد. اطلاعات ذخیره‌شده و پیام‌های ارسال‌نشده حفظ می‌شوند.

«مهلت بررسی دوباره» را با پایان اعتبار خرید اشتباه نگیرید. اگر فعال‌سازی به نتیجه نرسید، ابتدا وضعیت فعلی را تازه کنید؛ ممکن است فعال‌سازی انجام شده باشد ولی نتیجه در صفحه نمایش داده نشده باشد. کلید خرید را در پیام پشتیبانی، تصویر یا نشانی اینترنتی قرار ندهید.

برای تغییر دامنه یا انتقال خرید، شرایط و امکانات حساب ژاکت را بررسی کنید. انتقال تنظیمات افزونه به‌تنهایی مجوز خرید را به دامنه جدید منتقل نمی‌کند.

۰۶. راه‌اندازی با تور شش‌مرحله‌ای

تور راه‌اندازی، فرم‌های اصلی افزونه را به‌ترتیب در اختیار شما می‌گذارد. پیش از رفتن به مرحله بعد، تغییرات فرم را ذخیره کنید؛ دکمه «بعدی» جای دکمه ذخیره نیست.

گام اول، فعال‌سازی مجوز: کلید خرید را وارد کنید و نتیجه معتبر را ببینید.

گام دوم، شبکه و مقصد: اتصال خود را بسازید و حداقل یک مقصد را آماده و فعال کنید. راه‌اندازی هر شبکه در فصل مخصوص آن توضیح داده شده است.

گام سوم، قالب پیام: یک قالب بسازید یا از پیشنهاد اولیه شروع کنید. متن پیشنهادی را می‌توانید تغییر دهید. برای ثبت آن باید «ایجاد» را بزنید.

گام چهارم، پروفایل انتشار: مقصد و قالب را در یک پروفایل قرار دهید و آن را فعال کنید.

گام پنجم، قانون انتشار: اگر ارسال خودکار می‌خواهید، قانون بسازید. برای کار دستی می‌توانید «ادامه با انتشار دستی» را انتخاب کنید. قانون پیشنهادی را پس از بررسی، خودتان فعال کنید.

گام ششم، بازبینی و پایان: تنظیمات را مرور کنید و تور را پایان دهید.

اگر برای فعال‌سازی مقصد به ارسال بررسی نیاز دارید، ابتدا قالب و پروفایل متنی لازم را بسازید و سپس از پایین صفحه «شبکه‌ها» ارسال آزمایشی را انجام دهید. اگر هنوز داخل تور هستید و به این فرم‌ها دسترسی ندارید، «فعلاً رد کردن تور» را بزنید و راه‌اندازی را در صفحه‌های اصلی افزونه ادامه دهید. تنظیمات ذخیره‌شده شما باقی می‌مانند.

برای بازبینی مرحله‌های قبلی، از «قبلی» یا نام مرحله‌های قبلی استفاده کنید. برای دریافت وضعیت واقعی فرم‌های ذخیره‌شده، «بررسی وضعیت ذخیره‌شده» را بزنید. اگر گامی کامل شناخته نمی‌شود، فعال‌بودن مقصد، قالب و پروفایل مربوط را بررسی کنید.

پایان تور پیام ارسال نمی‌کند، ثبت خودکار رویدادها را روشن نمی‌کند و توقف صف را برنمی‌دارد. عضویت خبرنامه و ارسال گزارش استفاده نیز انتخاب‌های جداگانه شما هستند.

۰۷. آشنایی با صفحه‌های افزونه

پیشخوان، نمای کلی اتصال‌ها و فعالیت انتشار را نشان می‌دهد و میان‌بر بخش‌های مهم را در اختیار شما می‌گذارد.

شبکه‌ها، محل ساخت اتصال، معرفی مقصد، بررسی دسترسی، دیدن امکانات هر شبکه و ارسال آزمایشی است.

قالب‌ها، محل ساخت متن پیام و بررسی نتیجه آن با محتوای سایت است.

پروفایل‌ها، مقصدها و تنظیمات مشترک انتشار را کنار هم نگه می‌دارند.

قوانین، محتوا را بر اساس شرط‌های شما به پروفایل مناسب هدایت می‌کنند.

کمپین‌ها، برنامه انتشار یک‌باره، تکرارشونده یا چرخشی را مدیریت می‌کنند.

تقویم انتشار، زمان‌بندی‌ها را در نمای ماه، هفته یا فهرست نشان می‌دهد.

تأیید انتشار، پیام‌هایی را نشان می‌دهد که پیش از ارسال به بازبینی نیاز دارند.

صف انتشار، وضعیت پیام‌ها، نتیجه ارسال و عملیات مجاز هر پیام را نمایش می‌دهد.

گزارش‌ها، اطلاعات ارسال و کلیک لینک‌های قابل رهگیری را نشان می‌دهند.

ابزارها، تنظیمات عمومی، عیب‌یابی، ووکامرس و پشتیبان‌گیری را در اختیار شما می‌گذارد.

راهنما، توضیح موضوعی بخش‌ها و آموزش مختص شبکه‌ها را باز می‌کند.

درباره افزونه، اطلاعات محصول، مسیر پشتیبانی ژاکت و انتخاب‌های اختیاری خبرنامه و حریم خصوصی را نمایش می‌دهد.

محل بعضی تنظیمات به کاربرد آن‌ها بستگی دارد. برای مثال، تنظیمات محتوا و رسانه را در صفحه قالب‌ها و تنظیمات زمان‌بندی و ویرایش را در بخش کمپین‌ها نیز می‌بینید. تنظیم ویژه یک مقصد یا نوشته را در فرم همان مورد انجام دهید.

۰۸. ساخت و مدیریت اتصال

۱) به «شبکه‌ها» بروید و کارت سرویس موردنظر را انتخاب کنید.

۲) مدیریت اتصال را باز و اتصال تازه ایجاد کنید.

۳) نام قابل تشخیص بدهید؛ مانند «بله فروشگاه» یا «سروش اخبار».

۴) بر اساس روش شبکه، توکن ربات را ذخیره کنید یا از فرم ورود حساب استفاده کنید.

۵) نتیجه ذخیره و سپس نتیجه بررسی اتصال را ببینید.

توکن با نام کاربری یا لینک کانال متفاوت است. در فیلد توکن، فقط خود توکن را وارد کنید؛ نشانی کامل API، شماره موبایل، رمز حساب یا کلید خرید را در آن قرار ندهید.

در اتصال‌های مبتنی بر توکن، خالی‌گذاشتن فیلد هنگام ویرایش، توکن قبلی را حفظ می‌کند. برای تعویض، مقدار جدید را در همان اتصال وارد و ذخیره کنید. اگر اتصال ساخته شده ولی ذخیره توکن خطا داده است، همان رکورد را ویرایش کنید؛ اتصال تکراری نسازید.

«تنظیم‌شده» یعنی اطلاعات ورود ذخیره شده است. برای اطمینان از دسترسی به کانال، مقصد را نیز بررسی کنید. اتصال معتبر به‌تنهایی به معنی اجازه انتشار در همه کانال‌ها نیست.

اطلاعات ورود به‌صورت رمزگذاری‌شده نگهداری می‌شود. معمولاً برای ذخیره توکن به تغییر فایل‌های سرور نیاز ندارید. اگر خطای رمزگذاری دیدید، از پشتیبانی کمک بگیرید و کلیدهای سایت را خودسرانه تغییر ندهید.

۰۹. ساخت مقصد و یافتن شناسه آن

در کارت شبکه، «مقصدها ← ایجاد جدید» را باز کنید. اتصال مربوط، نام نمایشی، نوع مقصد و نشانی آن را تعیین کنید. نام نمایشی برای شناسایی آسان شماست و جای شناسه واقعی مقصد را نمی‌گیرد.

مجوزهای ارسال دستی، آزمایشی و خودکار جدا هستند. فقط اجازه‌هایی را فعال کنید که به آن‌ها نیاز دارید. پس از ساخت مقصد، آن را به پروفایل انتشار مناسب وصل کنید.

قالب نشانی در شبکه‌ها یکسان نیست. در بله ممکن است از نام کاربری کانال یا شناسه عددی استفاده شود؛ در ایتا شناسه پنل ایتایار کاربرد دارد؛ در گپ و آی‌گپ نام عمومی کانال مهم است؛ ویراستی مقصد صفحه حساب خودتان را می‌سازد. راهنمای همان شبکه را دنبال کنید.

تشخیص خودکار با کد موقت برای بله و روبیکا:

۱) اتصال ربات را با توکن درست ذخیره کنید و در فرم مقصد «تشخیص مقصد» را باز کنید.

۲) نوع مقصد را انتخاب کنید. فقط اگر ربات دریافت‌کننده فعال دیگری ندارد، این موضوع را تأیید کنید.

۳) «ساخت کد موقت» را بزنید. کد ده دقیقه اعتبار دارد.

۴) برای کانال، کد را به‌عنوان پیام تازه در همان کانال منتشر کنید. سپس همان پیام را با حفظ نام و مبدأ، به گفت‌وگوی خصوصی با ربات خودتان فوروارد کنید. کپی‌کردن متن کافی نیست.

۵) برای گفت‌وگوی شخصی، شخص موردنظر کد را مستقیماً به همان ربات بفرستد. از این روش فقط برای نوع مقصدی استفاده کنید که اتصال شما پشتیبانی می‌کند.

۶) «بررسی پیام» را بزنید. بین بررسی‌ها حداقل پنج ثانیه فاصله بگذارید.

۷) شناسه و نوع مقصد پیدا‌شده را تطبیق دهید و «استفاده از این مقصد» را انتخاب کنید.

۸) به فرم مقصد برگردید و آن را ذخیره کنید. پیدا‌شدن شناسه به‌تنهایی اجازه ارسال را تأیید نمی‌کند.

اگر ربات به سامانه دیگری وصل است، دریافت پیام‌های آن را مختل نکنید. در بله، وجود وب‌هوک فعال می‌تواند مانع تشخیص شود. در روبیکا نیز پیش از استفاده مطمئن شوید بات callback یا دریافت‌کننده دیگری ندارد. در این شرایط، شناسه را از مسئول همان ربات بگیرید یا برای سایت خود ربات جداگانه بسازید.

اگر فوروارد، مبدأ پیام را پنهان کند، کانال با این روش شناخته نمی‌شود. برای دریافت شناسه، کانال خصوصی را عمومی نکنید و شناسه را از روی لینک دعوت حدس نزنید. از مسئول ربات یا پشتیبانی سرویس کمک بگیرید.

در سایر شبکه‌ها، گزینه تشخیص ممکن است راهنمای ورود دستی نشانی یا بررسی نام عمومی کانال باشد. این گزینه الزاماً فهرست همه کانال‌های حساب شما را نمایش نمی‌دهد.

۱۰. اتصال به بله

آماده‌سازی ربات:

۱) در خود بله، @botfather را باز و بازوی خودتان را ایجاد کنید.

۲) توکن صادرشده را در یک اتصال بله ذخیره و اتصال را بررسی کنید.

۳) همان بازو را مدیر کانال کنید و اجازه ارسال پیام بدهید. عضو بودن بازو به‌تنهایی کافی نیست.

معرفی مقصد:

برای کانال عمومی، نام کاربری دقیق با @ یا شناسه عددی معتبر کانال را وارد کنید. برای کانال خصوصی، شناسه عددی chat_id لازم است. مقدار را کامل وارد کنید؛ اگر شناسه علامت منفی دارد، آن را حذف نکنید. پیشوند یا عددی از خودتان به شناسه اضافه نکنید.

عنوان کانال، نام بازو، لینک دعوت و لینک یک پیام، جای شناسه کانال نیستند. برای کانال خصوصی، از تشخیص کد موقت فصل قبل استفاده کنید.

اگر شناسه را از اطلاعات پیام فورواردشده دریافت می‌کنید، باید شناسه کانال مبدأ را بردارید، نه شناسه گفت‌وگوی خصوصی شخصی که پیام را برای ربات فرستاده است. اگر درباره این تفاوت مطمئن نیستید، از مسئول ربات بخواهید شناسه کانال را به شما بدهد.

فعال‌سازی و اولین ارسال:

۱) مقصد را با اتصال درست و نوع کانال ذخیره کنید.

۲) «بررسی و فعال‌سازی» را بزنید تا دسترسی بازو به همان مقصد بررسی شود.

۳) اجازه ارسال آزمایشی مقصد را فعال و یک قالب و پروفایل متنی آماده کنید.

۴) در پایین صفحه شبکه‌ها، فرم ارسال پیام را باز کنید. نوشته عمومی ذخیره‌شده، پروفایل و کانال درست را انتخاب کنید.

۵) متن را مرور و یک بار ارسال را تأیید کنید. نتیجه صف و خود کانال را ببینید.

اگر خطای دسترسی دیدید، بررسی کنید توکن متعلق به همان بازویی باشد که مدیر کانال است. اگر ارسال نتیجه نامشخص داشت، پیش از هر تلاش تازه خود کانال را بررسی کنید.

۱۱. اتصال به ایتا

اتصال ایتا در ایران سوشال از طریق ایتایار انجام می‌شود.

۱) وارد پنل ایتایار شوید و توکن API کانال را دریافت کنید.

۲) در ایتا، @sender را مدیر کانال کنید و اجازه لازم را بدهید.

۳) در ایران سوشال، اتصال ایتا بسازید و توکن همان حساب ایتایار را ذخیره کنید.

۴) هویت اتصال را بررسی کنید.

۵) برای کانال عمومی، نام کاربری بدون @ یا شناسه عددی پنل ایتایار را وارد کنید. برای کانال خصوصی از شناسه عددی پنل استفاده کنید.

۶) مقصد را ذخیره، مجوز آزمایش را فعال و قالب و پروفایل متنی لازم را آماده کنید.

۷) یک پیام بررسی بفرستید. پس از دریافت نتیجه موفق، تأیید فعال‌سازی مقصد را جداگانه انجام دهید.

شناسه پنل باید از همان حساب ایتایاری باشد که توکن اتصال به آن تعلق دارد. شناسه داخل رسید ارسال را جای شناسه پنل نگذارید. توکن ربات شبکه دیگر یا اطلاعات ورود برنامه شخصی ایتا جای توکن ایتایار نیست.

برای این اتصال، تشخیص خودکار فهرست کانال‌ها با کد موقت در دسترس نیست. اگر شناسه را پیدا نمی‌کنید، از پنل یا پشتیبانی ایتایار کمک بگیرید. شرایط استفاده و هزینه احتمالی سرویس را نیز از همان سرویس بررسی کنید.

ایتا متن، یک فایل همراه با زیرنویس مجاز و پاسخ به پیام را پشتیبانی می‌کند. در این اتصال، آلبوم واقعی، دکمه شیشه‌ای و ویرایش یا حذف پیام ارسال‌شده در اختیار شما نیست. برای هدایت مخاطب به سایت، لینک را داخل متن قرار دهید.

۱۲. اتصال به روبیکا

۱) در روبیکا، با @BotFather بات بسازید و توکن آن را دریافت کنید.

۲) اتصال روبیکا را در افزونه ایجاد و توکن را ذخیره کنید.

۳) بات را به کانال اضافه کنید و اجازه ارسال پیام بدهید.

۴) شناسه کانال را از مسئول بات بگیرید یا با تشخیص کد موقت پیدا کنید.

۵) شناسه و نوع مقصد را در فرم ذخیره کنید. لینک دعوت یا نام نمایشی کانال را به‌جای شناسه وارد نکنید.

۶) اتصال و مقصد را بررسی کنید. اگر برای تأیید دسترسی به ارسال بررسی نیاز بود، قالب و پروفایل متنی و مجوز آزمایش را آماده کنید.

۷) پیام بررسی را یک بار بفرستید و پس از موفقیت، فعال‌سازی مقصد را جداگانه تأیید کنید.

در تشخیص خودکار، پیام کد باید با مبدأ مشخص از همان کانال برای بات فوروارد شود. نام کانال ممکن است در نتیجه تشخیص نشان داده نشود؛ در این حالت شناسه را با دقت تطبیق دهید. اگر بات دریافت‌کننده دیگری دارد، پیش از استفاده از تشخیص با مسئول بات هماهنگ کنید.

این اتصال مربوط به بات روبیکاست و به معنی اتصال به صفحه روبینو نیست. متن و یک رسانه مجاز را می‌توانید ارسال کنید. دکمه شیشه‌ای در کانال روبیکا و دکمه لینک در گفت‌وگوی خصوصی این اتصال در دسترس نیستند. برای لینک، از متن پیام استفاده کنید.

۱۳. اتصال به سروش پلاس

برای سروش پلاس دو روش اتصال دارید: حساب خودتان یا توکن ربات. امکانات این دو روش یکسان نیست.

اتصال با حساب خودتان:

۱) در کارت سروش پلاس، اتصال تازه بسازید و «حساب سروش من (شماره و کد)» را انتخاب کنید.

۲) نام اتصال را بنویسید و آن را ایجاد کنید.

۳) شماره موبایل حساب خودتان را وارد و یک بار «دریافت کد ورود» را بزنید.

۴) فرم نشان می‌دهد کد از چه روشی می‌رسد؛ داخل برنامه، پیامک یا تماس. کد را در همان فرم وارد و تأیید کنید.

۵) اگر سروش رمز دومرحله‌ای خواست، آن را در فیلد مخصوص وارد کنید.

۶) پس از نمایش «حساب متصل»، مقصد کانال عمومی خودتان را با نام کاربری دقیق @username بسازید.

۷) حساب متصل باید مالک کانال یا دارای حق انتشار باشد.

۸) اجازه آزمایش، قالب و پروفایل متنی را آماده کنید. پیام بررسی را صریحاً ارسال و رسید موفق آن را جداگانه برای فعال‌سازی تأیید کنید.

کد ورود و رمز را در فیلد توکن ربات ننویسید و برای دیگران نفرستید. کد و رمز ذخیره نمی‌شوند؛ اطلاعات لازم برای اتصال حساب به‌صورت رمزگذاری‌شده نگهداری می‌شود.

اگر ورود را ادامه نمی‌دهید، «لغو تلاش ورود» را بزنید. «قطع اتصال حساب» فقط اتصال همین سایت را قطع می‌کند و حساب شما را از دستگاه‌های دیگر خارج نمی‌کند.

با روش حساب، متن ساده و لینک و یک تصویر محلی JPEG یا PNG با زیرنویس مجاز قابل ارسال است. سقف تصویر این روش ۲۵۶ کیبی‌بایت است. آلبوم، ویدئو، صوت، دکمه لینک و پاسخ به پیام در روش حساب در دسترس نیستند.

اتصال با ربات:

از splus.ir/botfather ربات بسازید، توکن را در اتصال سروش پلاس ذخیره و هویت ربات را بررسی کنید. مقصد کانال عمومی را با @username وارد کنید. ربات باید اجازه انتشار در کانال را داشته باشد. اگر برنامه سروش امکان افزودن یا دادن دسترسی لازم را نشان نمی‌دهد، روش مجاز را از پشتیبانی سروش بپرسید؛ معتبر بودن توکن به‌تنهایی دسترسی کانال را ثابت نمی‌کند.

پس از برقراری دسترسی، پیام بررسی را بفرستید و رسید موفق را جداگانه برای فعال‌سازی تأیید کنید. در روش ربات، امکانات رسانه، آلبوم و دکمه را از بخش مشخصات همان اتصال بررسی کنید.

۱۴. اتصال به گپ

۱) در my.gap.im وارد پنل گپ شوید و ربات خودتان را بسازید.

۲) از جزئیات ربات، توکن را دریافت و در اتصال گپ ذخیره کنید.

۳) کانال عمومی باید در همان حساب گپی باشد که مالک ربات و توکن است.

۴) در فرم مقصد، نام کاربری عمومی کانال را با یا بدون یک @ وارد و نوع «کانال عمومی» را انتخاب کنید.

۵) اتصال را بررسی، مجوز آزمایش مقصد را فعال و پروفایل متنی را آماده کنید.

۶) پیام بررسی را یک بار بفرستید و پس از موفقیت، فعال‌سازی را جداگانه تأیید کنید.

در این روش، نیازی به مدیرکردن ربات در کانال ندارید؛ مهم این است که کانال و توکن به یک حساب تعلق داشته باشند. اگر توکن معتبر است ولی ارسال انجام نمی‌شود، این مورد را بررسی کنید.

عنوان کانال، لینک دعوت، نام ربات یا توکن را در نشانی مقصد ننویسید. این اتصال متن، تک‌رسانه مجاز و دکمه لینک HTTPS دارد؛ آلبوم واقعی، پاسخ و ویرایش یا حذف پیام در آن در دسترس نیستند.

۱۵. اتصال به آی‌گپ

۱) در آی‌گپ، @botland را باز کنید. با /newbot ربات بسازید و با /mybots ربات‌های موجود خود را مدیریت کنید.

۲) توکن ربات را در اتصال آی‌گپ ذخیره کنید. رمز حساب شخصی یا اطلاعات ورود دستگاه را به‌جای توکن وارد نکنید.

۳) ربات را مدیر کانال عمومی و مجاز به ارسال پیام کنید.

۴) مقصد را با نام کاربری عمومی کانال، با یا بدون @، و نوع «کانال عمومی» ذخیره کنید.

۵) اتصال را بررسی و از کارت مقصد، «بررسی شناسه کانال» را بزنید. این بررسی پیام ارسال نمی‌کند و به‌تنهایی مقصد را فعال نمی‌کند.

۶) اجازه آزمایش، قالب و پروفایل متنی را آماده کنید.

۷) پیام بررسی را ارسال و رسید موفق را جداگانه برای فعال‌سازی مقصد تأیید کنید.

برای آی‌گپ، به تشخیص با کد موقت نیاز ندارید. لینک دعوت یا عدد حدسی را جای نام عمومی کانال نگذارید. متن، یک رسانه مجاز و دکمه URL قابل استفاده‌اند؛ آلبوم واقعی، پاسخ و ویرایش یا حذف پیام در این اتصال در دسترس نیستند.

۱۶. اتصال به ویراستی

مقصد ویراستی، صفحه حساب خودتان است. برای آن به ربات، کانال یا chat_id نیاز ندارید.

۱) در virasty.com حساب بسازید و برای آن رمز عبور تعیین کنید.

۲) در افزونه، اتصال ویراستی ایجاد و فرم ویرایش آن را باز کنید.

۳) شماره موبایل و رمز همان حساب را در فرم ورود ویراستی وارد کنید.

۴) «ورود به ویراستی» را بزنید و نام حساب متصل را بررسی کنید.

۵) «ساخت مقصد صفحه من» را انتخاب کنید. افزونه مقصد همان حساب را آماده می‌کند.

۶) در مقصدها، «بررسی و فعال‌سازی» را بزنید. این بررسی، مطابقت مقصد با حساب شما را بدون انتشار پست تأیید می‌کند.

۷) مقصد را به پروفایل متصل کنید و ابتدا یک پیام کوتاه را پیش‌نمایش کنید.

رمز ورود ذخیره نمی‌شود. ثبت‌نام پیامکی و بازیابی رمز را در خود ویراستی انجام دهید. برای تمدید اتصال، از «ورود دوباره / تمدید نشست» استفاده کنید. قطع اتصال حساب، انتشار از همان اتصال را غیرفعال می‌کند.

متن و زیرنویس ویراستی کوتاه است؛ ایموجی و لینک بلند نیز در طول پیام حساب می‌شوند. نتیجه را حتماً با لینک واقعی پیش‌نمایش کنید. می‌توانید تصویر JPEG/PNG یا پست چندتصویری مجاز بفرستید. دکمه شیشه‌ای و حذف پیام از داخل این اتصال در دسترس نیستند. ویرایش، فقط برای پیام متنی واجد شرایط نمایش داده می‌شود و شامل تعویض تصویر یا ویرایش آلبوم نیست.

۱۷. تصویر، فایل، آلبوم و دکمه لینک

همه شبکه‌ها امکانات یکسان ندارند. در کارت هر شبکه، مشخصات اتصال را باز کنید و نوع متن، رسانه، دکمه و عملیات پشتیبانی‌شده را ببینید. در سروش پلاس، روش حساب و ربات را جداگانه در نظر بگیرید.

برای رسانه، تصویر شاخص یا فایل‌های موردنظر را از کتابخانه رسانه وردپرس انتخاب کنید. فایل باید سالم، قابل دسترسی و با نوع انتخاب‌شده سازگار باشد. تغییر نام پسوند، نوع واقعی فایل را عوض نمی‌کند؛ برای مثال، با تغییر پسوند WebP به JPG فایل JPEG ساخته نمی‌شود.

اگر تصویر WebP برای مقصد مناسب نیست، از تبدیل مجاز به JPEG در تنظیمات استفاده کنید. اندازه، نسبت تصویر و کیفیت فشرده‌سازی را طوری انتخاب کنید که فایل خوانا و کم‌حجم بماند. کیفیت بالاتر معمولاً حجم را بیشتر می‌کند.

سقف تعداد یا حجم در تنظیمات عمومی، محدودیت شبکه را افزایش نمی‌دهد. ممکن است یک اتصال فقط فایل کوچک‌تر یا فقط یک فایل را بپذیرد. اگر پیش‌نمایش خطای حجم یا نوع فایل می‌دهد، ابتدا همان محدودیت را رفع کنید.

آلبوم واقعی با چند پیام مستقل فرق دارد. در حالت مستقل، مخاطب چند پیام جدا می‌بیند. برای آلبوم، شبکه و ترکیب رسانه باید آن را پشتیبانی کنند. برای مثال، آلبوم بله را نمی‌توانید با همان دکمه‌های یک پیام معمولی ترکیب کنید.

برای دکمه لینک، عنوان، نشانی HTTPS و ردیف دکمه را تعیین کنید. اگر مقصد از دکمه پشتیبانی نمی‌کند، می‌توانید سیاست «لینک در متن» را انتخاب کنید یا انتشار را متوقف نگه دارید تا تنظیم را اصلاح کنید.

حالت انیمیشن با ارسال ویدئوی معمولی متفاوت است. اگر انیمیشن بله بدون زیرنویس لازم دارد، پیشوند، پسوند و افزودن خودکار لینک نیز نباید متن ناخواسته بسازند. پیش‌نمایش همان مقصد را بررسی کنید.

۱۸. ساخت قالب پیام و استفاده از متغیرها

۱) در «قالب‌ها»، ایجاد قالب را باز کنید.

۲) نامی مانند «معرفی مقاله» یا «محصول فروشگاه» انتخاب کنید.

۳) متن را بنویسید و متغیرهای لازم را از فهرست داخل ویرایشگر درج کنید.

۴) فرمت ساده یا غنی پشتیبانی‌شده را انتخاب کنید.

۵) قالب را ذخیره و فعال کنید؛ سپس آن را در پروفایل انتخاب کنید.

نمونه قالب مقاله:

{title}

{excerpt:180}

ادامه مطلب:

{url}

برای این نمونه، محل افزودن لینک را «فقط در قالب» انتخاب کنید تا لینک دوباره در انتهای پیام اضافه نشود.

نمونه قالب محصول:

{product_name}

قیمت: {price} {currency}

وضعیت: {stock}

{product_url}

نمونه کوتاه:

{title|truncate:70}

{url}

نام متغیرها باید دقیق باشد و با یک آکولاد در دو طرف نوشته شود. {title} درست است؛ {{title}} برای جایگزینی عنوان استفاده نمی‌شود. برای افزودن متغیر، کلیک روی فهرست متغیرهای ویرایشگر مطمئن‌تر از تایپ دستی است.

متغیرهای عمومی:

{title}: عنوان نوشته

{content}: متن عمومی نوشته

{excerpt}: خلاصه

{url}: لینک نوشته

{author}: نام نویسنده

{date}: تاریخ انتشار محتوا

{time}: ساعت انتشار محتوا

{categories}: دسته‌ها

{tags}: برچسب‌ها

{hashtags}: هشتگ‌های تولیدشده

{site_name}: نام سایت

{site_url}: نشانی سایت

{post_id}: شناسه نوشته

{featured_image}: تصویر شاخص

{short_url}: لینک کوتاه

{tracked_url}: لینک دارای اطلاعات رهگیری

متغیرهای محصول:

{product_name}: نام محصول

{product_url}: لینک محصول

{short_description}: توضیح کوتاه محصول

{price}: قیمت جاری

{regular_price}: قیمت عادی

{sale_price}: قیمت فروش ویژه

{discount_percent}: درصد تخفیف

{stock}: وضعیت موجودی

{stock_quantity}: تعداد موجودی، فقط در صورت فعال‌بودن اجازه نمایش آن

{sku}: شناسه کالا

{currency}: واحد پول

{product_id}: شناسه محصول

{parent_product_id}: شناسه محصول مادر

{variation_id}: شناسه تنوع

برای کوتاه‌کردن خلاصه می‌توانید از {excerpt:180} یا {excerpt|truncate:180} استفاده کنید. برای نمایش دسته‌ها با جداکننده، نمونه {categories|join:"، "} کاربرد دارد. قالب را با متغیرهای مناسب همان نوع محتوا بسازید؛ متغیر قیمت برای نوشته عادی مقدار محصول ندارد.

اگر مقداری اختیاری در بعضی مطالب وجود ندارد، از گزینه جایگزین هنگام نبود مقدار استفاده کنید. برای قیمت یا موجودی نامعلوم، عدد یا وضعیت ساختگی وارد نکنید.

دو نوع پیش‌نمایش را از هم جدا کنید: نمایش تقریبی کتابخانه فقط ظاهر متن را نشان می‌دهد؛ «پیش‌نمایش با محتوا» متغیرها را با اطلاعات نوشته ذخیره‌شده جایگزین و محدودیت مقصد را بررسی می‌کند. هیچ‌کدام پیام واقعی ارسال نمی‌کنند.

اگر متن در مقصد بیش از حد طولانی است، قالب را کوتاه‌تر کنید یا سیاست مناسب کوتاه‌سازی/تقسیم را آگاهانه انتخاب کنید. تقسیم متن ممکن است چند پیام جدا بسازد. متن غنی فقط قالب‌بندی پشتیبانی‌شده شبکه را دارد و صفحه‌آرایی کامل سایت را بازسازی نمی‌کند.

۱۹. ساخت پروفایل انتشار

۱) در «پروفایل‌ها»، ایجاد پروفایل را بزنید و نام روشن بدهید.

۲) در برگه «مقصدها»، کانال‌ها یا حساب‌های موردنظر را انتخاب کنید.

۳) در «قالب پیام»، قالب پیش‌فرض را تعیین کنید. در صورت نیاز، برای هر شبکه یا مقصد قالب جدا انتخاب کنید.

۴) در «رفتار انتشار»، رسانه، زمان، لینک و تأیید محتوا را بررسی کنید.

۵) پروفایل را ذخیره و فعال کنید و برای یک محتوا پیش‌نمایش بگیرید.

برای شروع، بیشتر گزینه‌ها را روی استفاده از پیش‌فرض‌ها بگذارید. فقط تنظیمی را اختصاصی کنید که می‌خواهید برای این پروفایل متفاوت باشد. برای بازگشت به مقدار عمومی، از گزینه ارث‌بری یا حذف تنظیم اختصاصی استفاده کنید؛ خالی‌کردن همه فیلدها همیشه همین معنی را ندارد.

اگر چند پروفایل تنظیم‌های متفاوت دارند، عدد اولویت کمتر مقدم است. اگر دو پروفایل مقصد مشترک دارند، نباید انتظار داشته باشید صرفاً به علت انتخاب هر دو، دو پیام یکسان به همان مقصد ارسال شود.

قالب اختصاصی مقصد می‌تواند بر قالب عمومی پروفایل مقدم باشد. متن سفارشی نوشته نیز ممکن است متن اصلی را تغییر دهد، ولی پیشوند، پسوند و افزودن لینک همچنان اعمال شوند. نتیجه نهایی را در پیش‌نمایش ببینید.

تغییر پروفایل معمولاً بر ارسال‌های بعدی اثر می‌گذارد. پیام‌هایی که قبلاً آماده و در صف ثبت شده‌اند، خودکار با قالب تازه بازنویسی نمی‌شوند. برای تغییر آن‌ها، عملیات مجاز همان ردیف صف را بررسی کنید.

۲۰. ساخت قوانین انتشار

قانون کمک می‌کند انتخاب محتوا و مقصد را خودکار کنید.

۱) در «قوانین»، قانون تازه بسازید و نام بدهید.

۲) رویداد را انتخاب کنید؛ مانند انتشار تازه یا تغییر موجودی محصول.

۳) شرط‌ها را تعیین کنید؛ مانند نوع محتوا، دسته، نویسنده یا شرایط محصول.

۴) پروفایل خروجی را انتخاب کنید.

۵) اولویت و در صورت نیاز توقف بررسی قوانین بعدی را مشخص کنید.

۶) پیش‌نمایش مسیریابی را ببینید و پس از اطمینان، قانون را ذخیره و فعال کنید.

نمونه: برای ارسال مقاله‌های آموزشی، رویداد اولین انتشار نوشته، شرط دسته آموزش و پروفایل کانال آموزشی را انتخاب کنید. دسته و پروفایل واقعی سایت خودتان را از فهرست انتخاب کنید.

«همه شرط‌ها» یعنی تمام شرط‌ها باید درست باشند. «حداقل یک شرط» یعنی درست‌بودن یکی کافی است. شرط «تغییر کرده» فقط وقتی کاربرد دارد که مقدار قبلی و جدید واقعاً تفاوت داشته باشند؛ زدن ذخیره بدون تغییر، الزاماً رویداد تازه نمی‌سازد.

نویسنده محتوا با شخصی که آن را ویرایش کرده یکسان نیست. هنگام انتخاب شرط نویسنده یا نقش کاربر، این تفاوت را در نظر بگیرید. برای فیلدهای سفارشی نیز فقط اطلاعات عمومی و مجاز را در شرط‌ها استفاده کنید.

اگر نوشته روی «عدم ارسال» باشد، قانون نباید آن را ارسال کند. اگر برای نوشته پروفایل مشخص انتخاب کرده‌اید، همان انتخاب را در پیش‌نمایش بررسی کنید. در نبود انتخاب صریح، قانون‌های منطبق و سپس پیش‌فرض‌های مجاز سایت می‌توانند مسیر را تعیین کنند.

فعال‌بودن قانون به‌تنهایی کافی نیست؛ ثبت رویدادها، اجرای صف، پروفایل و اجازه خودکار مقصد هم باید آماده باشند. برای بررسی نتیجه، آمار قانون را ببینید؛ تعداد پیام آماده‌شده با تعداد ارسال موفق یکسان نیست.

۲۱. انتشار از صفحه نوشته و محصول

۱) نوشته یا محصول را باز کنید و بخش ایران سوشال را پیدا کنید. در ویرایشگر بلوکی این بخش در پنل مربوط و در ویرایشگر کلاسیک در جعبه تنظیمات افزونه قرار دارد.

۲) حالت انتشار را انتخاب کنید: خودکار، فقط دستی یا عدم ارسال.

۳) پروفایل موردنظر و مقصدهای مؤثر را بررسی کنید. در صورت نیاز، یک مقصد را فقط برای همین محتوا کنار بگذارید.

۴) قالب یا متن سفارشی، تصویر و زمان‌بندی را تعیین کنید.

۵) محتوا و تنظیمات را ذخیره و برای هر مقصد پیش‌نمایش بگیرید.

۶) نوشته را منتشر کنید یا عملیات ارسال دستی مجاز را انجام دهید.

۷) نتیجه را در صف و در صورت نیاز در تأیید انتشار ببینید.

پیش‌نمایش مبتنی بر محتوای ذخیره‌شده است؛ تغییرات ذخیره‌نشده ممکن است در آن نباشند. پیش از ارسال، عنوان، متن، تصویر، لینک و مقصد را تطبیق دهید.

اگر نمی‌خواهید مطلبی به شبکه‌ها برود، «عدم ارسال» را صریحاً انتخاب کنید. برای تصمیم‌گیری موردی، «فقط دستی» مناسب است. انتخاب پروفایل یا زدن ذخیره، به‌تنهایی به معنی ارسال نیست.

ویرایش یک نوشته منتشرشده همیشه پیام جدید نمی‌سازد. رفتار آن به رویدادهای انتخابی، فیلدهای زیر نظر، فاصله به‌روزرسانی و اقدام انتخابی شما بستگی دارد. برای تغییر پیام قبلی نیز شبکه باید ویرایش همان نوع پیام را پشتیبانی کند.

محتوای آینده تا زمانی که واقعاً در سایت عمومی نشود، نباید ارسال شود. اگر پیش از ارسال، مطلب را به پیش‌نویس یا خصوصی برگردانید، ادامه ارسال با وضعیت تازه آن بررسی می‌شود.

۲۲. زمان‌بندی و تقویم انتشار

زمان انتشار سایت و زمان ارسال اجتماعی دو انتخاب جدا هستند. ابتدا نوشته باید در وردپرس عمومی شود؛ سپس ارسال اجتماعی با زمان و شرایط انتخابی شما انجام می‌شود.

حالت‌های زمان‌بندی:

پیروی از وردپرس: ارسال پس از انتشار عمومی محتوا.

تأخیر: ارسال پس از فاصله‌ای که از انتشار واقعی سایت می‌گذرد.

زمان ثابت: ارسال در موعد مشخص، به شرط عمومی‌شدن محتوا.

پنجره بعدی: ارسال در نخستین بازه مجاز بعدی.

فقط دستی: تصمیم ارسال را خودتان با عملیات دستی می‌گیرید.

منطقه زمانی سایت و کمپین را بررسی کنید. برای ایران، Asia/Tehran انتخاب مناسبی است. از انتخاب‌گر تاریخ و ساعت فرم استفاده کنید تا تبدیل زمان درست انجام شود. تغییر تقویم فارسی/میلادی، فقط شیوه نمایش را تغییر می‌دهد و نباید با تغییر موعد اشتباه شود.

می‌توانید بازه‌های مجاز ارسال، ساعت‌های سکوت و روزهای بدون ارسال تعیین کنید. اگر چند محدودیت با هم اعمال می‌شوند، باید زمانی باقی بماند که همه آن‌ها اجازه ارسال بدهند.

سیاست دیرکرد مشخص می‌کند اگر ارسال عقب افتاد، پیام فرستاده، نگه‌داشته، منقضی یا به بازه بعد منتقل شود. سیاست زمان گذشته برای زمانی است که موعد انتخابی شما از قبل گذشته است. این گزینه‌ها را مطابق حساسیت محتوا تنظیم کنید.

در تقویم، نمای ماه، هفته یا فهرست و فیلتر شبکه، پروفایل و وضعیت را انتخاب کنید. روی هر مورد کلیک کنید تا جزئیات و عملیات مجاز آن را ببینید. بازکردن پنجره تاریخ، موعد را عوض نمی‌کند؛ تغییر به ذخیره نیاز دارد.

اگر خود نوشته هم دیر منتشر شده است، زمان‌بند وردپرس را بررسی کنید. اگر نوشته عمومی شده ولی ارسال انجام نشده، وضعیت صف، توقف ارسال، تأیید، سهمیه و بازه مجاز را ببینید.

۲۳. ساخت و مدیریت کمپین

کمپین برای انتشار برنامه‌ریزی‌شده محتوا کاربرد دارد. سه حالت اصلی دارید: یک‌باره، تکرارشونده و چرخش محتوا.

پنج گام ساخت کمپین:

۱) اطلاعات کمپین: نام و نوع آن را مشخص کنید.

۲) انتخاب محتوا: محتوای عمومی ذخیره‌شده را انتخاب کنید. برای کمپین یک‌باره یا تکرارشونده یک محتوا انتخاب می‌شود؛ برای چند محتوای متفاوت از چرخش محتوا استفاده کنید.

۳) زمان‌بندی: منطقه زمانی، شروع و پایان و تکرار روزانه، هفتگی یا فاصله‌ای را تعیین کنید.

۴) مقصد و قالب: پروفایل‌های فعال دارای مقصد را انتخاب کنید.

۵) بازبینی و ذخیره: محتوا، مقصدها، تعداد نوبت، زمان‌ها و روزهای بدون ارسال را دوباره ببینید و ذخیره کنید.

در چرخش محتوا می‌توانید ۱ تا ۱۰۰ محتوای منتخب داشته باشید. هر نوبت، مورد بعدی انتخاب می‌شود؛ همه محتواها هم‌زمان فرستاده نمی‌شوند. ترتیب انتخاب، قدیمی‌تر یا جدیدتر را مطابق هدف خود تنظیم کنید.

تکرار هفتگی به انتخاب روزهای هفته نیاز دارد. در تکرار فاصله‌ای، فاصله مجاز از یک ساعت تا سی روز است. پایان برنامه باید بعد از شروع باشد. پروفایل انتخابی باید فعال و دارای مقصد مجاز باشد.

ذخیره پیش‌نویس با فعال‌سازی کمپین فرق دارد. پیش از شروع، نوبت‌ها را پیش‌نمایش و سپس کمپین را آگاهانه فعال کنید. کمپین فعال برنامه مستقل خودش را دارد؛ برای متوقف‌کردن آن، وضعیت خود کمپین را بررسی کنید و فقط به خاموش‌کردن ثبت رویداد نوشته‌ها اکتفا نکنید.

اگر نوبتی از دست رفت، می‌توانید گذشته را رد کنید یا از جبران محدود استفاده کنید. جبران به معنی ارسال یک‌جای تمام نوبت‌های گذشته نیست. توقف، ادامه و لغو، پیام‌های موفق قبلی را از مقصد حذف نمی‌کنند.

برای انتشار گروهی، محتواها را صریحاً انتخاب و پیش از تأیید، تعداد پیام‌ها و مقصدها را بررسی کنید. ابتدا با یک محتوا و یک مقصد شروع کنید. ذخیره برنامه به معنی تحویل پیام‌ها نیست؛ نتیجه را در صف ببینید.

۲۴. تنظیمات ووکامرس

۱) مطمئن شوید ووکامرس فعال است.

۲) در تنظیمات افزونه، نوع محتوای محصول را مجاز کنید.

۳) در بخش ووکامرس، رویدادهای موردنیاز را انتخاب کنید.

۴) برای محصولات، قالب و پروفایل مناسب بسازید و در صورت نیاز قانون تعیین کنید.

۵) اجازه خودکار مقصد، ثبت رویدادها و وضعیت اجرای صف را بررسی کنید.

۶) پیام محصول را با اطلاعات واقعی فروشگاه پیش‌نمایش کنید.

می‌توانید برای انتشار محصول، ویرایش محصول، تغییر قیمت، بازگشت موجودی، ناموجودشدن، شروع فروش ویژه و پایان آن رفتار جدا تعیین کنید. برای هر رویداد، ارسال پیام تازه، ویرایش مجاز پیام قبلی یا انجام‌ندادن اقدام را مطابق امکانات مقصد انتخاب کنید.

ذخیره محصول بدون تغییر قیمت، رویداد تغییر قیمت ایجاد نمی‌کند. حداقل اختلاف مبلغ یا درصد، دسته محصول، وضعیت موجودی و فاصله اعلان‌ها نیز ممکن است بر ارسال اثر بگذارند. تغییر هم‌زمان قیمت و موجودی می‌تواند در یک پیام ترکیب شود.

در محصول متغیر، انتخاب کنید اطلاع‌رسانی برای محصول مادر، تنوع یا هر دو باشد. انتخاب هر دو می‌تواند تعداد اعلان‌ها را بیشتر کند. جلوگیری از هم‌پوشانی را بدون نیاز مشخص خاموش نکنید.

برای نمایش تعداد موجودی، اجازه مربوط را فعال کنید؛ در غیر این صورت از وضعیت موجود/ناموجود استفاده کنید. تعداد موجودی اطلاعات فروشگاه شماست و لازم نیست در همه پیام‌ها منتشر شود.

واحد پول، تبدیل مبلغ و برچسب نمایش را جدا بررسی کنید. صرف نوشتن «تومان» مبلغ ریالی را تقسیم بر ده نمی‌کند. برای تبدیل، گزینه تبدیل صریح را تنظیم کنید و قیمت نهایی را با صفحه محصول تطبیق دهید. جداکننده هزارگان، اعشار، شکل رقم و عبارت‌های موجودی نیز قابل تنظیم‌اند.

برای فروش ویژه زمان‌دار، سلامت زمان‌بند سایت مهم است. تغییر قیمت یا موجودی واقعی فروشگاه را صرفاً برای امتحان ارسال انجام ندهید؛ ابتدا از پیش‌نمایش و سپس از آزمون کنترل‌شده‌ای که خودتان می‌خواهید استفاده کنید.

این افزونه برای انتشار عمومی محتوا و اطلاعات محصول است؛ ارسال جزئیات سفارش و اطلاعات خصوصی مشتریان جزو این کارکرد نیست.

۲۵. کار با صف انتشار

صف، محل پیگیری کارهای آماده و نتیجه ارسال‌هاست. با شبکه، وضعیت، پروفایل و تاریخ فیلتر کنید. هر ردیف را با عنوان محتوا، نام مقصد و زمان مقرر بررسی کنید. شناسه ردیف صف با شناسه پیام داخل شبکه یکی نیست.

در انتظار: پیام آماده است ولی ممکن است موعد، تأیید یا نوبت پردازش آن نرسیده باشد.

نگه‌داشته‌شده: ادامه ارسال به رسیدگی یا تأیید نیاز دارد.

در حال پردازش: کار در حال انجام است؛ درخواست تکراری ندهید.

منتظر تلاش مجدد: افزونه طبق شرایط مجاز، تلاش بعدی را برنامه‌ریزی کرده است.

موفق: مراحل لازم ارسال با پاسخ معتبر ثبت شده‌اند. موفقیت به معنی خوانده‌شدن پیام توسط مخاطب نیست.

ناموفق: خطا ثبت شده است؛ متن و مرحله خطا را بررسی کنید.

جزئی: بخشی از کار انجام شده و بخش بعدی مشکل دارد. بخش موفق را دوباره ارسال نکنید.

لغوشده: ادامه همان کار متوقف شده است؛ این وضعیت پیام قبلی شبکه را حذف نمی‌کند.

نامشخص: معلوم نیست درخواست به نتیجه رسیده یا نه؛ ابتدا خود مقصد و جزئیات را بررسی کنید.

برای وضعیت نامشخص، به کانال یا صفحه درست بروید و متن و زمان تقریبی پیام را تطبیق دهید. اگر پیام وجود دارد ولی نتیجه کامل در افزونه ثبت نشده، همان وضعیت را برای پشتیبانی توضیح دهید. اگر پیامی نمی‌بینید نیز فوراً چند بار ارسال را تکرار نکنید؛ ممکن است مشاهده شما کامل نباشد یا شبکه تأخیر داشته باشد.

در منوی عملیات، فقط اقدام‌های مجاز همان پیام نمایش داده می‌شوند. «مدیریت پیام ارسال‌شده» ممکن است ویرایش، حذف یا زمان‌بندی تغییر را برای پیام‌های پشتیبانی‌شده نشان دهد. همه شبکه‌ها و همه نوع پیام‌ها این امکانات را ندارند.

پیش از برداشتن توقف عمومی ارسال، صف قدیمی، پیام‌های منتظر تأیید و کمپین‌های فعال را مرور کنید. خاموش‌کردن ثبت رویدادهای تازه، الزاماً جلوی اجرای صف موجود را نمی‌گیرد.

۲۶. تأیید محتوا پیش از ارسال

اگر می‌خواهید پیام‌ها قبل از ارسال بازبینی شوند، حالت تأیید را برای نقش‌های منتخب، همه ارسال‌های خودکار یا مقصدهای حساس تنظیم کنید. تعیین کنید چه کسانی اجازه تأیید دارند.

در «تأیید انتشار»، متن ذخیره‌شده، مقصد، رسانه و زمان را ببینید و عملیات تأیید، نگه‌داشتن یا رد را در صورت دسترسی انتخاب کنید. تأیید محتوا، توقف صف یا زمان آینده را نادیده نمی‌گیرد.

خالی‌بودن صف تأیید همیشه مشکل نیست؛ فقط پیام‌های نیازمند تأیید در آن دیده می‌شوند. تاریخچه همه ارسال‌ها را در صف انتشار بررسی کنید.

اگر محتوای مؤثر پیام تغییر کند یا اعتبار تأیید تمام شود، ممکن است بازبینی دوباره لازم باشد. برای رفع یک مشکل، شرایط تأیید را بی‌دلیل حذف نکنید. بازبینی پیش‌نویس نیز به معنی اجازه ارسال آن پیش از عمومی‌شدن نیست.

۲۷. گزارش‌ها و رهگیری لینک

در گزارش‌ها، بازه و در صورت نیاز شبکه، پروفایل یا کمپین را انتخاب کنید. جدول جزئیات و نمودارها به بررسی فعالیت کمک می‌کنند. برای ادامه ردیف‌ها از صفحه‌بندی و برای بررسی بیرون از افزونه از خروجی گزارش استفاده کنید.

تعداد ارسال موفق، تعداد کلیک، بازدید پیام و فروش، آمارهای متفاوتی هستند. هیت‌مپ، تعداد ارسال موفق را بر اساس روز هفته و ساعت نشان می‌دهد؛ پررنگ‌بودن یک ساعت به‌تنهایی ثابت نمی‌کند آن زمان بیشترین تعامل مخاطب را دارد.

برای لینک می‌توانید نشانی اصلی، لینک رهگیری‌شده یا لینک کوتاه داخلی را انتخاب کنید. اگر از UTM استفاده می‌کنید، نام منبع، رسانه و کمپین را منظم انتخاب کنید. اطلاعات شخصی، رمز یا شماره تماس مشتری را داخل این عبارت‌ها قرار ندهید.

لینک کوتاه روی دامنه خود سایت کار می‌کند. در صورت خطای ۴۰۴، لینک ثبت‌شده، پیوندهای یکتا و تنظیم وب‌سرور را بررسی کنید. قطع دسترسی دامنه می‌تواند لینک کوتاه را هم از دسترس خارج کند.

تغییر تنظیم لینک، پیام‌های قبلاً ارسال‌شده را خودکار تغییر نمی‌دهد. آمار کلیک نیز الزاماً تعداد افراد یکتا نیست؛ بازشدن پیش‌نمایش لینک یا درخواست‌های خودکار می‌تواند در فعالیت لینک اثر داشته باشد.

۲۸. راهنمای گزینه‌های تنظیمات

این فصل کاربرد گزینه‌ها را توضیح می‌دهد. همه گزینه‌ها در یک صفحه نیستند؛ تنظیم مربوط به سایت، پروفایل، مقصد یا نوشته را در فرم همان بخش پیدا کنید. گزینه‌ای که برای شبکه انتخابی پشتیبانی نمی‌شود، نباید برای آن مقصد فعال فرض شود.

کنترل شروع و توقف:

- ثبت رویدادها: رویدادهای تازه محتوای مجاز را برای انتشار ثبت می‌کند. روشن‌کردن آن، نوشته‌های قدیمی را بازفرستاده نمی‌کند.

- توقف ارسال: اجرای کارهای آماده را متوقف می‌کند. پیش از برداشتن توقف، صف موجود را بررسی کنید.

- فعال یا غیرفعال: وضعیت همان اتصال، مقصد، پروفایل، قانون یا کمپین است. فعال‌بودن یکی، جای مجوز بقیه را نمی‌گیرد.

- توقف موردی: برای متوقف‌کردن مسیر مشخص، بدون تغییر همه مسیرهای سایت به کار می‌رود.

محتوا و مسیر ارسال:

- نوع محتوا: نوشته، برگه، محصول یا نوع عمومی مجاز سایت را انتخاب می‌کند.

- رویدادها: مشخص می‌کند انتشار تازه، ویرایش یا تغییرات محصول بررسی شوند.

- پروفایل پیش‌فرض: وقتی مسیر مشخص دیگری انتخاب نشده، از پروفایل‌های مجاز این فهرست استفاده می‌شود.

- شرط‌های پیش‌فرض: انتخاب محتوا را بر اساس نوع، دسته یا نویسنده محدود می‌کند.

- استثناها: محتواهای مشخص را از ارسال کنار می‌گذارد.

- ترکیب قوانین: خروجی چند قانون منطبق را ترکیب می‌کند یا بعد از تطبیق، بررسی قوانین بعدی را متوقف می‌کند.

- رفتار محتوای واردشده و بازنشر: برای جلوگیری از ارسال ناخواسته آرشیو، اقدام آگاهانه و انتخاب صریح محتوا اهمیت دارد.

- اعمال تنظیمات: تغییرات معمولاً برای برنامه‌های بعدی است؛ تغییر پیام‌های آماده‌شده به بررسی و عملیات جدا نیاز دارد.

- فیلدهای سفارشی مجاز: فقط فیلدهای عمومی موردنیاز قانون را معرفی کنید؛ داده خصوصی مشتریان را وارد شرط عمومی نکنید.

دسترسی و تأیید:

- دسترسی نقش‌ها: تعیین می‌کند چه کسانی اتصال‌ها، قالب‌ها، قوانین، کمپین‌ها، انتشار، تأیید و گزارش‌ها را مدیریت کنند.

- کاربران و نقش‌های مجاز مقصد: اختیار انتشار در همان مقصد را محدود می‌کند.

- اجازه دستی، آزمایشی و خودکار: سه اجازه مستقل برای هر مقصد هستند.

- حالت تأیید: تعیین می‌کند چه پیام‌هایی پیش از ارسال بازبینی شوند.

- نقش‌های نیازمند تأیید: مشخص می‌کند کدام نقش‌ها مشمول سیاست تأیید باشند.

- مدت اعتبار تأیید: پس از پایان آن، ممکن است تأیید تازه لازم شود.

- تغییرات بی‌اثر بر تأیید: فقط تغییرات واقعاً کم‌اهمیت را از نیاز به تأیید دوباره مستثنا کنید.

- بازبینی پیش‌نویس: امکان بررسی را فراهم می‌کند، نه ارسال محتوای خصوصی.

متن پیام:

- قالب پیش‌فرض و قالب شبکه یا مقصد: ساختار متناسب با هر مخاطب را انتخاب می‌کند.

- متن سفارشی: متن مخصوص همان نوشته یا مقصد آن است؛ پیشوند، پسوند و لینک را نیز بررسی کنید.

- پیشوند و پسوند: متن ثابت ابتدا و انتهای پیام هستند و در محدودیت طول حساب می‌شوند.

- جداکننده بندها: فاصله و خط جدید میان قسمت‌های متن را تعیین می‌کند.

- طول خلاصه: خلاصه را کوتاه می‌کند؛ مقدار صفر خلاصه خالی می‌سازد.

- نمایش نویسنده: نام نویسنده وردپرس را وارد پیام می‌کند.

- هشتگ دسته و برچسب: از نام دسته‌ها و برچسب‌ها هشتگ می‌سازد.

- حذف تکرار، ترتیب و سقف هشتگ: نظم هشتگ‌های تولیدشده را کنترل می‌کند.

- محل لینک: ابتدا، انتها یا فقط داخل قالب است. با وجود {url} هماهنگش کنید.

- نمایش ارقام: رقم اصلی، فارسی یا لاتین را برای خروجی انتخاب می‌کند.

- یکسان‌سازی حروف و حفظ نیم‌فاصله: خوانایی متن فارسی را تنظیم می‌کند.

- فرمت ساده یا غنی: قالب‌بندی سازگار با شبکه را انتخاب می‌کند.

- متن طولانی: رد، کوتاه‌سازی یا تقسیم را تعیین می‌کند؛ تقسیم می‌تواند چند پیام بسازد.

- مقدار اختیاری: برای متغیری که گاهی وجود ندارد، جایگزین روشن و معتبر تعیین می‌کند.

رسانه و امکانات پیام:

- منبع رسانه: بدون رسانه، تصویر شاخص، گالری، ویدئو یا سند را انتخاب می‌کند.

- فایل‌های انتخابی و ترتیب: رسانه‌های کتابخانه وردپرس را تعیین می‌کند.

- تعداد و حجم: سقف محلی را تعیین می‌کند؛ محدودیت کمتر شبکه همچنان اعمال می‌شود.

- نوع ارائه: ارسال عادی یا انیمیشن پشتیبانی‌شده است.

- چند فایل: آلبوم، پیام مستقل یا توقف در نبود پشتیبانی را مشخص می‌کند.

- زیرنویس: متن را فقط همراه فایل نخست یا همه فایل‌های مجاز می‌فرستد.

- نبود تصویر یا زیرنویس: توقف یا ادامه فقط با متن را با انتخاب شما تعیین می‌کند.

- اندازه و نسبت تصویر: نسخه تصویر و برش مناسب را انتخاب می‌کند.

- کیفیت فشرده‌سازی: توازن کیفیت و حجم را تغییر می‌دهد.

- تبدیل WebP: در صورت انتخاب، تصویر ناسازگار را به JPEG تبدیل می‌کند.

- متن جایگزین: در مسیر پشتیبانی‌شده از توضیح رسانه استفاده می‌کند.

- دکمه‌ها: عنوان، نشانی امن و ردیف دکمه را تنظیم می‌کند.

- نبود پشتیبانی دکمه: توقف یا تبدیل دکمه به لینک داخل متن را انتخاب می‌کند.

- پیش‌نمایش لینک، ارسال بی‌صدا و حفاظت محتوا: فقط در اتصال پشتیبانی‌شده قابل استفاده‌اند؛ حفاظت محتوا مانع مطلق کپی‌برداری نیست.

- پاسخ به پیام: شناسه پیام همان مقصد را می‌گیرد. لینک پیام یا شناسه کانال جای آن نیست؛ خالی‌کردن این گزینه، پاسخ را خاموش می‌کند.

زمان‌بندی و صف:

- روش زمان‌بندی و تأخیر: زمان اجتماعی را پس از عمومی‌شدن محتوا تنظیم می‌کند.

- موعد ثابت و منطقه زمانی: موعد دقیق را با انتخاب‌گر فرم تعیین می‌کند.

- تقویم فارسی یا میلادی: شیوه نمایش تاریخ است.

- پنجره مجاز، ساعت سکوت و روز بدون ارسال: زمان‌های مجاز و ممنوع را مشخص می‌کنند.

- فاصله بین شبکه‌ها و حداقل فاصله ارسال‌ها: از فشرده‌شدن ارسال‌ها جلوگیری می‌کنند.

- بودجه ساعتی و روزانه: تعداد ارسال مجاز در هر بازه را محدود می‌کند.

- اولویت و رده اولویت: ترتیب رسیدگی را تعیین می‌کنند؛ مجوز و محدودیت زمان را دور نمی‌زنند.

- سیاست دیرکرد، مهلت دیرکرد و زمان گذشته: رفتار پیام عقب‌افتاده را تعیین می‌کنند.

- حداکثر عمر پیام: از ارسال محتوای بیش از حد قدیمی، طبق انتخاب شما، جلوگیری می‌کند.

- تعداد و فاصله تلاش مجدد: فقط روی تلاش‌هایی اثر دارد که تکرارشان مجاز باشد؛ نتیجه نامشخص خودکار تکرار نمی‌شود.

- حد خطاهای متوالی: برای محدودکردن ادامه کار هنگام خطاهای تکراری است؛ علت خطا را پیش از ادامه برطرف کنید.

- هشدار تأخیر زمان‌بند: دیرکرد اجرا را به شما اطلاع می‌دهد.

ویرایش و پاک‌سازی:

- اقدام هر رویداد: پیام تازه، ویرایش پشتیبانی‌شده یا انجام‌ندادن اقدام را تعیین می‌کند.

- فیلدهای زیر نظر: فقط تغییر بخش‌های انتخابی محتوا را برای اطلاع‌رسانی بررسی می‌کند.

- مکث پس از تغییر: تغییرهای نزدیک را جمع می‌کند تا اعلان پشت‌سرهم کمتر شود.

- حداقل فاصله به‌روزرسانی: فاصله میان اعلان‌های ویرایش را مشخص می‌کند.

- پنجره به‌روزرسانی: زمان مجاز تغییر پیام را محدود می‌کند.

- ویرایش پشتیبانی‌نشده: توقف یا ساخت پیام تازه با انتخاب صریح شماست؛ جایگزینی نباید ناخواسته باشد.

- رفتار پس از حذف یا خصوصی‌شدن منبع: نگه‌داشتن پیام شبکه یا حذف مجاز آن، مطابق قابلیت مقصد.

- انتخاب پیام برای حذف: فقط پیام‌های مشخص و دارای اطلاعات معتبر ارسال را انتخاب کنید؛ حذف محلی سابقه با حذف پیام شبکه فرق دارد.

فروشگاه:

- فعال‌سازی رویداد محصول، نوع و دسته محصول، وضعیت موجودی و بازه قیمت، انتخاب محصولات را کنترل می‌کنند.

- حداقل اختلاف مبلغ یا درصد و فاصله اعلان قیمت، تعداد پیام‌های تغییر قیمت را مدیریت می‌کنند.

- رفتار محصول مادر و تنوع و جلوگیری از هم‌پوشانی، اطلاع‌رسانی محصول متغیر را تنظیم می‌کنند.

- بررسی شروع و پایان فروش ویژه، به برنامه تخفیف و سلامت زمان‌بند وابسته است.

- همراهی ویرایش عمومی با تغییر اختصاصی را طوری انتخاب کنید که اعلان‌های اضافی نسازید.

- نمایش فقط وضعیت یا تعداد موجودی، مقدار اطلاعات انبار در پیام را تعیین می‌کند.

- رفتار ناموجودشدن و بازگشت موجودی، اعلان یا عملیات مجاز همان رویداد را انتخاب می‌کند.

- واحد، تبدیل مبلغ، قالب عدد، جداکننده‌ها و برچسب‌ها فقط با پیش‌نمایش قیمت واقعی نهایی شوند.

کمپین:

- نوع کمپین، تکرار، روزهای هفته، ساعت محلی و فاصله نوبت‌ها، برنامه را مشخص می‌کنند.

- شروع، پایان و حداکثر نوبت، محدوده اجرا را تعیین می‌کنند.

- رد یا جبران نوبت ازدست‌رفته، رفتار برنامه عقب‌افتاده را مشخص می‌کند.

- محتواهای منتخب، استثناها و ترتیب چرخش، انتخاب پیام هر نوبت را کنترل می‌کنند.

- انتخاب گروهی محتوا باید پیش از تأیید از نظر تعداد و مقصد بازبینی شود.

لینک، اعلان و نگهداری اطلاعات:

- رهگیری، نوع لینک و UTM برای بررسی مراجعه مخاطب کاربرد دارند.

- مدت نگهداری محتوا، تلاش‌ها، کلیک‌ها و رویدادها بر جزئیات قابل مشاهده گذشته اثر می‌گذارد.

- حذف داده هنگام حذف کامل افزونه را فقط پس از پشتیبان‌گیری و شناخت اثر آن انتخاب کنید.

- اعلان پیشخوان و ایمیل عملیاتی، خطا و تأخیر را اطلاع می‌دهند و با خبرنامه متفاوت‌اند.

- نوع هشدار، فاصله اعلان و خلاصه فوری/روزانه/هفتگی را مطابق نیاز تنظیم کنید.

در چندسایتی، شبکه‌های مجاز، گزینه‌های قفل‌شده و سقف عملیات را مدیر شبکه تعیین می‌کند. توکن و کلید خرید نیز فرم مخصوص خود را دارند و تنظیم متنی عادی نیستند.

۲۹. پشتیبان‌گیری و بازگردانی

در «ابزارها ← درون‌ریزی و برون‌بری»، بخش‌های موردنیاز بکاپ را انتخاب و رمز تعیین کنید. قبل از دریافت فایل، ببینید آیا اطلاعات ورود، اتصال‌ها و مقصدها هم در آن قرار می‌گیرند. فایل و رمز را امن و جدا از پوشه عمومی سایت نگهداری کنید.

بکاپ تنظیمات، جای پشتیبان کامل فایل‌ها و پایگاه داده سایت نیست. اگر رمز فایل را از دست بدهید، امکان بازیابی آن را نباید قطعی فرض کنید. فایل حاوی اطلاعات ورود را در گفت‌وگوی عمومی یا برای افراد نامطمئن نفرستید.

برای بازگردانی:

۱) از سایت مقصد هم پشتیبان بگیرید و وضعیت اجرای ارسال را بررسی کنید.

۲) فایل و رمز را وارد و «پیش‌نمایش بازگردانی» را اجرا کنید.

۳) رکوردها، تعارض‌ها و تطبیق مقصدها را مرور کنید.

۴) نتیجه جایگزینی تنظیمات را بخوانید و سپس تأیید نهایی کنید.

۵) پس از بازگردانی، اتصال‌ها، مقصدها، قالب‌ها، پروفایل‌ها و قوانین را بازبینی و فقط موارد لازم را فعال کنید.

۶) دسترسی مقصدها را دوباره بررسی کنید و پیش از ادامه، صف موجود را ببینید.

بازگردانی، مسیرهای واردشده را برای بررسی غیرفعال و ثبت خودکار و ارسال را متوقف می‌کند. فعال‌سازی قبلی مقصدها به‌تنهایی کافی فرض نمی‌شود. خود بازگردانی پیام نمی‌فرستد و پیام‌های گذشته را دوباره ارسال نمی‌کند.

ریست فکتوری با حذف کامل اطلاعات فرق دارد. ریست، تنظیمات و مسیرهای انتشار را بازنشانی و ارسال را متوقف می‌کند، ولی توکن‌ها، قالب‌ها، مجوز خرید و سوابق ارسال را پاک نمی‌کند. پیش از ریست، پشتیبان بگیرید و توضیح پنجره تأیید را بخوانید. ریست، نخستین راه‌حل هر خطا نیست.

۳۰. حریم خصوصی و اطلاعات ورود

توکن، رمز، کد ورود، اطلاعات اتصال حساب، کلید خرید و فایل بکاپ خصوصی را محرمانه نگه دارید. آن‌ها را در قالب پیام، نشانی لینک، UTM یا پیام پشتیبانی وارد نکنید.

اطلاعات ورود ذخیره‌شده رمزگذاری می‌شود. در انتقال هاست یا تغییر پیکربندی امنیتی سایت، پیش از تغییر کلیدها از پشتیبانی کمک بگیرید تا اطلاعات قبلی قابل استفاده بمانند.

حذف اطلاعات اتصال از وردپرس همیشه توکن را در خود سرویس باطل نمی‌کند. اگر توکن افشا شده، آن را از سرویس صادرکننده هم باطل و جایگزین کنید.

در «درباره افزونه»، گزارش آماری استفاده و خبرنامه انتخاب‌های جدا هستند. گزارش استفاده در آغاز خاموش است و فقط با رضایت شما فعال می‌شود. پیش‌نمایش اطلاعات را قبل از تأیید بخوانید. هر زمان می‌توانید انتخاب خود را تغییر دهید.

عضویت خبرنامه به ورود ایمیل و تأیید آن نیاز دارد و با پایان تور خودکار انجام نمی‌شود. فرم بازخورد برای دریافت نظر است؛ برای پشتیبانی پس از خرید، از داشبورد ژاکت استفاده کنید.

۳۱. استفاده در وردپرس چندسایتی

ابتدا مشخص کنید در پنل کدام سایت یا در مدیریت شبکه هستید. اتصال‌ها، مقصدها، تنظیمات و صف هر سایت دامنه خود را دارند. اطلاعات یک سایت را بدون بررسی در سایت دیگر استفاده نکنید.

مدیر شبکه می‌تواند بعضی تنظیمات را قفل یا استفاده از بعضی شبکه‌ها را محدود کند. اگر گزینه‌ای قفل است، از مدیر شبکه بخواهید سیاست مربوط را بررسی کند. تغییر نقش کاربر الزاماً قفل شبکه را برنمی‌دارد.

شرایط استفاده از مجوز خرید را برای دامنه‌ها و سایت‌های موردنظر در ژاکت بررسی کنید. انتخاب یک تنظیم شبکه، مجوز خرید را خودکار به همه سایت‌ها گسترش نمی‌دهد.

برای خطای یک سایت، تنظیم همه شبکه را ریست نکنید. هنگام انتقال یا به‌روزرسانی چندسایتی، پشتیبان و وضعیت سایت‌های مرتبط را بررسی کنید.

۳۲. رفع مشکلات رایج

اگر هیچ پیامی ارسال نمی‌شود، به‌ترتیب بررسی کنید:

۱) مجوز خرید معتبر و پیش‌نیازهای هاست برقرارند؟

۲) محتوا واقعاً عمومی و ذخیره‌شده است؟ نوشته آینده یا خصوصی نباید زودتر ارسال شود.

۳) نوع محتوا و رویداد مربوط فعال‌اند؟ ثبت رویداد هنگام انتشار روشن بوده است؟

۴) نوشته روی عدم ارسال یا فقط دستی قرار ندارد؟

۵) پروفایل، قانون یا پیش‌فرض مناسبی مقصد را انتخاب کرده است؟

۶) اتصال، مقصد و پروفایل فعال و اجازه همان نوع ارسال برقرارند؟

۷) پیام در صف ثبت شده است؟ اگر ثبت نشده، مسیر انتخاب محتوا را بررسی کنید. اگر ثبت شده، وضعیت، موعد، تأیید، سهمیه و توقف صف را ببینید.

ذخیره توکن خطا می‌دهد:

همان اتصال ایجادشده را ویرایش کنید و از درست‌بودن روش ورود مطمئن شوید. اگر پیام مربوط به رمزگذاری یا کلید است، از پشتیبانی کمک بگیرید. توکن را در جای دیگری به‌صورت متن عادی ذخیره نکنید.

اتصال معتبر است ولی مقصد کار نمی‌کند:

نشانی و نوع مقصد و هویت حساب یا ربات را تطبیق دهید. در بله و آی‌گپ حق ارسال ربات، در گپ مالک مشترک کانال و توکن، در ایتا حساب ایتایار و در ویراستی صفحه همان حساب اهمیت دارد.

شناسه مقصد پیدا نمی‌شود:

کد کامل، اعتبار آن، ربات درست و حفظ مبدأ فوروارد را بررسی کنید. اگر دریافت‌کننده دیگری فعال است، آن را حذف نکنید؛ از مسئول ربات شناسه بگیرید. پیام‌های قدیمی یا فوروارد بدون مبدأ می‌توانند مانع تشخیص شوند.

تور جلو نمی‌رود:

فرم را ذخیره و «بررسی وضعیت ذخیره‌شده» را بزنید. فعال‌بودن مقصد، قالب و پروفایل لازم را ببینید. اگر تأیید مقصد به قالب و پروفایل نیاز دارد، از تور خارج و مراحل را در صفحه‌های مستقل کامل کنید.

پیام در صف مانده است:

توقف عمومی ارسال، موعد، تأیید، بودجه، ساعت سکوت و سلامت زمان‌بند را بررسی کنید. تازه‌سازی صفحه صف فقط اطلاعات را به‌روز می‌کند و ارسال را روشن نمی‌کند.

متن طولانی یا متغیر نامعتبر است:

نام متغیر و آکولادها را بررسی کنید. متغیر محصول را در نوشته عادی استفاده نکنید. لینک، هشتگ، پیشوند و پسوند هم در طول نهایی حساب می‌شوند. قالب کوتاه‌تر را ابتدا پیش‌نمایش کنید.

فایل ارسال نمی‌شود:

نوع واقعی، حجم، سلامت و دسترسی فایل را ببینید. روش حساب و ربات ممکن است سقف‌های متفاوت داشته باشند. فایل کوچک و مجاز را انتخاب کنید؛ تغییر پسوند یا افزایش سقف عمومی، پشتیبانی شبکه ایجاد نمی‌کند.

دکمه نمایش داده نمی‌شود یا باز نمی‌شود:

امکانات همان شبکه، URL امن و تنظیم جایگزین دکمه را بررسی کنید. همه شبکه‌ها دکمه ندارند؛ در صورت نیاز لینک را داخل متن قرار دهید.

قیمت یا موجودی اشتباه نمایش داده می‌شود:

واحد واقعی ووکامرس، تبدیل مبلغ، برچسب واحد، جداکننده و اجازه نمایش تعداد موجودی را بررسی کنید. نتیجه را با همان محصول در سایت تطبیق دهید.

پیام تکراری می‌بینید:

ببینید ارسال از رویداد تازه، ویرایش محصول، کمپین یا اقدام دستی آمده است. پروفایل‌های هم‌پوشان و سیاست محصول مادر/تنوع را نیز بررسی کنید. نتیجه نامشخص را پشت‌سرهم تکرار نکنید.

قالب تازه روی پیام قبلی اثر ندارد:

پیام آماده‌شده در صف، متن ذخیره‌شده خود را دارد. قالب جدید را برای ارسال بعدی پیش‌نمایش کنید و برای پیام قبلی فقط از عملیات مجاز همان رکورد استفاده کنید.

خطای ذخیره به دلیل تغییر هم‌زمان:

ممکن است صفحه دیگری یا کاربر دیگری تنظیم تازه‌ای ذخیره کرده باشد. تغییرات خود را یادداشت، اطلاعات را تازه و دوباره بازبینی کنید. اگر پاسخ ذخیره نامعلوم بود، ابتدا وجود رکورد را بررسی کنید تا مورد تکراری نسازید.

کدهای خطایی که ممکن است ببینید:

AUTHENTICATION_ERROR: اطلاعات ورود یا نشست حساب را بررسی و از فرم امن اصلاح کنید.

PERMISSION_DENIED: دسترسی وردپرس و اجازه مقصد را جداگانه بررسی کنید.

INVALID_DESTINATION: نشانی یا نوع مقصد نیازمند بررسی است.

NOT_VERIFIABLE_WITHOUT_SEND: برای تأیید دسترسی، ارسال بررسی صریح لازم است؛ فصل شبکه را دنبال کنید.

MEDIA_TOO_LARGE یا UNSUPPORTED_MEDIA: حجم یا نوع فایل با مقصد سازگار نیست.

UNSUPPORTED_OPERATION: عمل یا ترکیب انتخابی در این اتصال پشتیبانی نمی‌شود.

RATE_LIMITED: محدودیت سرویس یا سهمیه را بررسی و زمان تلاش مجاز بعدی را رعایت کنید.

DELIVERY_UNKNOWN: نتیجه نامشخص است؛ پیش از تصمیم برای ارسال دوباره، خود مقصد را بررسی کنید.

QUEUE_UNAVAILABLE: سلامت زمان‌بند و صف نیاز به بررسی دارد.

VERSION_CONFLICT: اطلاعات فرم قدیمی شده است؛ صفحه را تازه و تغییرات را بازبینی کنید.

TRANSPORT_UNSUPPORTED: از پشتیبانی هاست بخواهید ارتباط امن و سازگاری انتقال را بررسی کند؛ بررسی گواهی امنیتی را خاموش نکنید.

اگر خطا ادامه دارد، کد و محل بروز آن را همراه با اطلاعات غیرحساس برای پشتیبانی ژاکت بفرستید.

۳۳. پرسش‌های متداول

آیا ووکامرس اجباری است؟

خیر؛ فقط امکانات محصول، قیمت و موجودی به ووکامرس نیاز دارند.

آیا افزونه به تلگرام یا روبینو متصل می‌شود؟

خیر؛ شبکه‌های این محصول بله، ایتا، روبیکا، سروش پلاس، گپ، آی‌گپ و ویراستی هستند. بات روبیکا با روبینو متفاوت است.

آیا پایان تور ارسال را روشن می‌کند؟

خیر. ثبت رویدادها، اجرای صف و مجوز مقصدها را خودتان تنظیم می‌کنید. کمپین‌های فعال و صف موجود را هم جدا بررسی کنید.

آیا نوشته‌های قدیمی خودکار ارسال می‌شوند؟

خیر. برای بازنشر آرشیو، محتوا را صریحاً انتخاب یا برای آن کمپین تعریف کنید.

آیا کانال خصوصی را باید عمومی کنم؟

برای دریافت شناسه، چنین کاری نکنید. روش مقصد خصوصی همان شبکه را دنبال کنید. همه اتصال‌ها همه نوع مقصد خصوصی را پشتیبانی نمی‌کنند.

چرا توکن ذخیره‌شده در فرم دیده نمی‌شود؟

برای حفاظت از اطلاعات شما دوباره نمایش داده نمی‌شود. وضعیت ذخیره‌شدن را ببینید؛ برای تعویض، مقدار جدید را در همان اتصال وارد کنید.

آیا پیش‌نمایش پیام واقعی می‌فرستد؟

خیر. ارسال آزمایشی پیام واقعی می‌فرستد، اما پیش‌نمایش فقط نتیجه را بررسی می‌کند.

چرا ذخیره دوباره نوشته پیام جدید نساخت؟

ذخیره بدون تغییر مؤثر یا بدون رویداد مجاز، الزاماً اعلان تازه ایجاد نمی‌کند. تنظیم ویرایش و فیلدهای زیر نظر را بررسی کنید.

آیا پیام نامشخص را دوباره بفرستم؟

ابتدا خود مقصد را بررسی کنید. ممکن است پیام رسیده باشد؛ ارسال دوباره می‌تواند پیام تکراری بسازد.

آیا حذف نوشته، پیام شبکه را هم حذف می‌کند؟

نه به‌صورت عمومی. حذف پیام به تنظیم انتخابی، قابلیت شبکه و مجوز همان پیام بستگی دارد. بعضی اتصال‌ها حذف را پشتیبانی نمی‌کنند.

آیا آمار ارسال همان تعداد بازدید است؟

خیر. ارسال موفق، کلیک، بازدید، واکنش و فروش هرکدام مفهوم جدا دارند.

چرا با نوشتن تومان، مبلغ تغییر نکرد؟

برچسب واحد با تبدیل عدد فرق دارد. تبدیل ریال/تومان را صریح تنظیم و نتیجه را با محصول تطبیق دهید.

آیا ریست فکتوری همه اطلاعات را پاک می‌کند؟

خیر. تنظیمات و فعالیت مسیرها بازنشانی می‌شود، ولی بعضی اطلاعات مانند توکن، قالب، مجوز و تاریخچه حفظ می‌شوند. توضیح تأیید ریست را بخوانید.

آیا بکاپ تنظیمات جای بکاپ کامل سایت است؟

خیر. از فایل‌ها و پایگاه داده هم جداگانه پشتیبان بگیرید. انتقال مجوز خرید نیز موضوع جداگانه‌ای است.

آیا خبرنامه و گزارش استفاده اجباری‌اند؟

خیر؛ هر دو انتخاب مستقل شما هستند و با پایان تور خودکار فعال نمی‌شوند.

۳۴. نمونه‌های کاربردی و بررسی نهایی

سایت آموزشی:

یک قالب عنوان، خلاصه و لینک بسازید. مقصد کانال آموزشی را در پروفایل قرار دهید. قانون انتشار نوشته‌های دسته آموزش را به همان پروفایل متصل کنید. پیش‌نمایش بگیرید و پس از آماده‌بودن همه مجوزها، خودکارسازی را فعال کنید.

فروشگاه:

قالب محصول با نام، قیمت، وضعیت موجودی و لینک بسازید. پروفایل فروشگاه را جدا نگه دارید. فقط رویدادهای موردنیاز، مثلاً بازگشت موجودی، را فعال کنید. تبدیل پول و رفتار محصول متغیر را پیش از انتشار بررسی کنید.

معرفی هفتگی محتوا:

کمپین تکرارشونده برای یک محتوا یا چرخش برای چند محتوای منتخب بسازید. روز هفته، منطقه زمانی، پروفایل و تعداد نوبت را مرور کنید. پس از ذخیره و پیش‌نمایش، فعال‌سازی را انجام دهید.

انتشار دستی:

در نوشته، حالت فقط دستی و پروفایل را انتخاب کنید. متن و مقصد را پیش‌نمایش کنید و فقط هنگامی که آماده‌اید، ارسال را تأیید کنید.

پیش از فعال‌کردن ارسال خودکار، این موارد را بررسی کنید:

- مجوز خرید معتبر است.

- حساب یا ربات درست متصل است.

- نشانی مقصد و حق انتشار آن بررسی شده است.

- قالب با یک محتوای واقعی، بدون خطا پیش‌نمایش می‌شود.

- پروفایل فعال است و مقصد و قالب درست را دارد.

- قانون فقط محتوای موردنظر را انتخاب می‌کند.

- مجوز خودکار مقصد آگاهانه فعال شده است.

- صف قدیمی و کمپین‌های فعال را دیده‌اید.

- منطقه زمانی، بازه ارسال و تأیید محتوا مناسب‌اند.

- نسخه پشتیبان و مسیر دریافت پشتیبانی در دسترس است.

۳۵. دریافت پشتیبانی

برای پشتیبانی پس از خرید، از داشبورد ژاکت استفاده کنید. پیش از ارسال درخواست، «ابزارها ← عیب‌یابی» را باز و وضعیت سلامت و پیام خطا را بررسی کنید. در صورت نیاز، گزارش پشتیبانی را دریافت و قبل از اشتراک، محتوای آن را مرور کنید.

در درخواست خود بنویسید:

- از کدام شبکه و روش اتصال استفاده می‌کنید.

- مشکل در کدام صفحه یا مرحله رخ می‌دهد.

- انتظار شما چه بوده و چه نتیجه‌ای دیده‌اید.

- کد خطا چیست و پیام در صف چه وضعیتی دارد.

- آیا پیام در خود مقصد دیده شده است یا نه.

- نسخه افزونه، وردپرس، PHP و در صورت استفاده، ووکامرس چیست.

- چه بررسی یا تغییری انجام داده‌اید.

توکن، رمز، کد ورود، کلید خرید، فایل پیکربندی سرور و بکاپ خصوصی را داخل درخواست نفرستید. اگر تصویر لازم است، اطلاعات حساس را بپوشانید. درخواست پشتیبانی باید به تشخیص مشکل کمک کند، بدون اینکه اطلاعات ورود شما در اختیار دیگران قرار بگیرد.

پایان راهنمای استفاده از ایران سوشال